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Preguntas Frecuentes

Catalogista

Preguntas Frecuentes

1.-¿Qué necesito hacer para ser colaborador?

2.-¿Cuánto es lo mínimo que puedo comprar?, ¿Cuales son los periodos de compra?, ¿En que tiempo recibo la mercancía?.

3.-¿Cómo puedo realizar mi pedido?

4.-¿En qué momento realizo el pago?

5.-¿En dónde puedo pagar mi pedido?

6.-¿Cómo se realiza el envío y cuanto cuesta ?

7.-¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

8.-¿Que pasa si alguna prenda tiene algun defecto?

9.-¿En qué casos aceptan devoluciones y cambios?

10.-¿Se debe tener continuidad en los pedidos?

11.-¿Cada cuanto cambian los catálogos?

12.-¿Como me pueden garantizar que son una empresa seria y que mi inversion estara garantizada?

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1.-¿Qué necesito hacer para ser colaborador?

Deberás adquirir el Kit inicial, el cual incluye manual de venta y políticas, catálogo y uno o dos coordinados, de este modo podrás empezar a vender mas rápidamente entre tus familiares y amigos. Al tener una muestra fisica, la gente conocerá físicamente parte de la mercancía que le estas ofreciendo y podrá comparar con otras marcas cuya calidad esta por debajo de las expectativas generadas por el catalogo. Posteriormente recibirás un correo electrónico con tu número de colaborador, y un archivo con el programa para llenar los pedidos a la Distribuidora.

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2.-¿Cuánto es lo mínimo que puedo comprar?, ¿Cuales son los periodos de compra?, ¿En que tiempo recibo la mercancía?.

A partir de la compra del Kit, tendras acceso a los precios de colaborador. Podras comprar de acuerdo a tu necesidad y no te limitamos a periodos de compra. A partir de la recepcion de tu pago, se empieza a se preparar tu pedido y se envían a domicilio en un lapso no mayor de 5 días hábiles.

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3.-¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Lo puede realizar con cualquiera de las siguientes opciones: 1.- A través de un e-mail, anexando el archivo que se les envió debidamente llenado con los productos solicitados. 2.- Imprimiendo el formato anterior y enviándolo vía fax. Con el fin de evitar conflictos, y/o malos entendidos, no se recibe ningún pedido vía telefónica.

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4.-¿En qué momento realizo el pago?

Después de recibir la confirmación de tu pedido, en la cual se le indica el monto a pagar y la forma de pago. Deberás liquidar el monto total a más tardar 2 días hábiles posteriores a la fecha de solicitud del pedido, de lo contrario el pedido queda cancelado.

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5.-¿En dónde puedo pagar mi pedido?

Lo podras hacer a traves de un depósito bancario en Bancomer o HSBC, o con tarjeta de credito, en este caso tendra un costo adicional y deberas enviar una autorizacion para hacerle el cargo de la compra.

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6.-¿Cómo se realiza el envío y cuanto cuesta ?

Se realiza por Multipack, Redpack o Estafeta (de la cuales manejamos formas prepagadas), o de cualquier otra empresa cuando tu población no este cubierta por alguna de ellas, y se entrega directamente en el domicilio indicado por Ti, o recurrimos a Ocurre en las oficinas de la mensajería cuando así lo pidas. No se realizan envíos por cobrar. El costo minimo es de $160.00 pesos. En su caso, el costo del seguro correrá por cuenta del colaborador (aprox. 2.00% sobre el importe de la compra.

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7.-¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

A partir de la confirmación del pago, tarda un máximo de 4 días hábiles. En caso de prendas que no tuviéramos temporalmente en existencia, se le enviara en el siguiente periodo, sin costo para Ud .

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8.-¿Que pasa si alguna prenda tiene algun defecto?

Lo tendrías que enviar a nuestras oficinas para realizar el cambio. El costo de ese flete, lo absorbemos nosotros, abonándolo a tu cuenta como saldo a favor para su siguiente pedido. Nosotros te enviaríamos su reposición sin costo extra, en tu siguiente pedido.

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9.-¿En qué casos aceptan devoluciones y cambios?

No aceptamos devoluciones. Aceptamos cambios en caso de equivocación por parte de nosotros, del modelo, talla o color del producto solicitado; o bien, en caso de algún defecto de fábrica.

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10.-¿Se debe tener continuidad en los pedidos?

No existe obligatoriedad de compras continuas, puedes hacer un pedido el día 10 del mes y volver a pedir hasta dentro de 30 días o mas. Sin embargo, si tienes continuidad te haces acreedor a descuentos en la compra de las actualizaciones de catálogos y en su momento descuentos en la compra de mercancía.

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11.-¿Cada cuanto cambian los catálogos?

Cada seis meses, es aquí cuando la continuidad es importante, ya que habiéndola tenido, tendrás derecho a comprar los nuevos catálogos a un precio especial, sin que tener que comprar nuevamente el Kit completo.

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12.-¿Como me pueden garantizar que son una empresa seria y que mi inversion estara garantizada?

El tiempo en el mercado les da una garantia, tenemos alrededor de 8 años en Mexico, por otro lado, lo mas seguro es que hayas encontrado esta pagina a traves de un buscador y como se fijaron estamos posicionados en el primer lugar de algunos de ellos, esto solo lo da la continuidad.

Tambien pudieron habernos encontrado por alguna de las recomendaciones de la Revista Entreprenuer, les pido visiten en el menu la opcion "Recomendaciones" seleccionala y podras ver las portadas donde esta empresa a sido seleccionada para ser impulsada por ella, asi como una breve explicacion de quien es Entreprenuer.

Por ultimo, en la misma seccion, podras ver lo que son el resultado de las encuestas que Uds. mismos nos responden, alli encontraras cometarios de las personas que si confiaron en nosotros, y que opinan de nuestro producto. Cuando enviamos el kit, le mandamos el numero de guia y la direccion de la encuesta para que nos hagas favor de responder, si se unen a nosotros, podran respondernos y tu respuesta la encontraras tal cual nos la enviaron.
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No esperes mas, y unete al grupo de vendedor@s que estan teniendo un ingreso adicional con nuestro producto. mandanos tus datos, nosotros te responderemos en 24 horas enviar Mail.


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